KLARNA
Compra ahora. Paga después con Klarna.
Nos complace anunciar que nos hemos asociado con Klarna para ofrecerle nuevas formas de pago en el momento del pago.
Así es como funciona:
Paso 1
Añade productos a tu carrito y selecciona “Klarna” al finalizar la compra.
Paso 2
Introduce algunos datos personales y sabrás al instante si estás aprobado.
Paso 3
Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación y recordatorios cuando llegue el momento de pagar y podrás administrar tus pedidos y pagos en la aplicación de Klarna.
Parte 2: Información de pagos
Pagar en 30 días
Haz tu compra hoy para que puedas probar antes de comprar. Paga solo por lo que conservas. Paga hasta 30 días después. Sin intereses. Sin cargos, si pagas a tiempo.
Pagar después de la entrega te permite probar antes de comprar y es la forma más fácil de comprar en línea.
- Complete el pago en su totalidad después de la compra sin costo adicional.
- Reporta tus devoluciones directamente en nuestra app y paga solo por los artículos que conserves.
- No realizar su pago a tiempo podría afectar su capacidad de usar Klarna en el futuro.
- Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.
Pagar en 30 días es un contrato de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años, residentes en el Reino Unido. Sujeto a estatus. Términos y condiciones y se aplican cargos por pagos atrasados. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]
Pagar en 3
Distribuye el coste de tu compra en 3 cuotas sin intereses. El primer pago se realiza en el punto de compra y las cuotas restantes se programan automáticamente cada 30 días. Selecciona la opción Klarna e ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
- Una nueva forma de pagar alternativa a la tarjeta de crédito.
- 3 cuotas te dan flexibilidad para comprar sin intereses.
- No realizar su pago a tiempo podría afectar su capacidad de usar Klarna en el futuro.
- Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.
Pay in 3 de Klarna es un contrato de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años, residentes en el Reino Unido. Sujeto a estatus. Términos y condiciones y se aplican cargos por pagos atrasados. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]
Parte 3: Acerca de Klarna
Pagar en línea o en la aplicación
Revise sus últimas compras y realice pagos en la aplicación Klarna o en línea.
- Descarga la aplicación Klarna: https://www.klarna.com/app
- Inicie sesión en línea: https://app.klarna.com/login.
- Chatea con el servicio de atención al cliente: https://www.klarna.com/uk/customer-service/
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Acerca de Klarna
Seguro y protegido
Con Klarna, siempre estarás cubierto gracias a la política de protección del comprador de Klarna. Las medidas de seguridad modernas protegen tu información para evitar compras no autorizadas.
Preguntas frecuentes
Visita nuestra página de preguntas frecuentes (https://www.klarna.com/uk/customer-service/) para obtener más información sobre el uso de Klarna.
En Klarna, nos centramos incansablemente en crear la mejor experiencia de compra del mundo. Creemos que los pagos son mucho más que una forma de enviar dinero. Por eso, nuestras opciones de pago sencillas te brindan más tiempo y control para que puedas concentrarte en las cosas que amas.
- Más de 150 millones de compradores utilizan Klarna.
- 450.000 minoristas trabajan con nosotros en todo el mundo.
- Somos uno de los bancos más grandes de Europa y llevamos más de 15 años potenciando el pago en línea.
Los contratos de pago en 3 días y en 30 días de Klarna son contratos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años, residentes en el Reino Unido. Sujeto a estatus. Términos y condiciones y se aplican cargos por pagos atrasados. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]
Lo tenemos todo bajo control: respondemos las preguntas frecuentes que sus clientes puedan tener sobre Klarna antes, durante o después de la compra. Simplemente elija las preguntas frecuentes sobre productos Klarna a continuación, copie las preguntas relevantes en su sitio, inserte el nombre de su tienda en línea y los términos aplicables en las áreas entre paréntesis. ¡Y listo! Tenga en cuenta: si ofrece nuestro producto de financiamiento, hable con su punto de contacto de Klarna para consultar las preguntas frecuentes de los clientes.
Las siguientes preguntas frecuentes están destinadas a los comerciantes que ofrecen el pago en 30 días de Klarna a sus clientes. Deben estar fácilmente disponibles en el sitio web del comerciante para garantizar que los clientes comprendan y tengan acceso a información adicional sobre este método de pago.
¿Quién es Klarna?
Klarna es un servicio de pagos que te ayuda a comprar lo que quieres o necesitas. En este momento, más de 150 millones de personas en todo el mundo utilizan Klarna en más de 450.000 tiendas en línea.
¿Cómo funciona Pagar más tarde en 30 días?
Pagar en 30 días es un producto de crédito que te permite pagar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a tu compra sin intereses. Puedes realizar este pago con una tarjeta de crédito o débito en la aplicación de Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme tu pedido con todos los detalles. Puedes ver los pagos pasados y futuros mediante la aplicación de Klarna.
¿Soy elegible para pagar en 30 días?
Debes tener al menos 18 años y ser residente en el Reino Unido para utilizar los productos de crédito de Klarna, incluido el pago en 30 días. Cuando eliges Klarna, también verificarán la información que proporciones y tu situación financiera.
¿Puedo tener varios pedidos de pago en 30 días al mismo tiempo?
Sí, puedes hacerlo. Si ves la opción Pagar en 30 días con Klarna cuando realizas una compra en línea, significa que está disponible. Cada vez que uses la opción Pagar en 30 días, Klarna comprobará si puedes volver a usar el servicio para cada compra adicional.
¿Qué considera Klarna al revisar mi solicitud?
Klarna ofrece la opción de pagar en 30 días en función de una serie de factores, como el importe de la compra y el historial de pedidos anteriores. Si tienes 18 años o más, puedes mejorar tus posibilidades de que te ofrezcan la opción de pagar en 30 días asegurándote de proporcionar tu nombre completo, los datos de tu dirección y organizando el envío a tu dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que te hayan aceptado la opción de pagar en 30 días anteriormente no significa que se te ofrecerá la opción para todos los pedidos. A su vez, si tu solicitud de pagar en 30 días es rechazada, no significa que se te rechazará para pedidos futuros.
¿Qué debo proporcionar cuando realizo una compra?
Si quieres comprar algo con la función de pago en 30 días de Klarna, tendrás que compartir tu número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación actual y los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Si Klarna necesita hablar contigo con urgencia, utilizará el número de teléfono que hayas compartido. Si Klarna necesita compartir contigo cualquier otra información, la enviará a tu dirección de correo electrónico.
¿Se realizará una búsqueda de crédito?
Cuando utilizas la opción Pagar en 30 días, Klarna realizará una búsqueda de crédito. Esto significa que Klarna analizará determinada información de tu informe de crédito para decidir si aprueba tu compra.
¿Cómo puedo realizar reembolsos a Klarna?
Puede pagar en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a su compra sin intereses. Puede realizar este pago con una tarjeta de crédito o débito en la aplicación de Klarna o iniciando sesión en www.klarna/com/uk. Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su pedido con todos los detalles. Puede ver los pagos pasados y futuros mediante la aplicación de Klarna.
Me han pedido que visite el sitio de Klarna. ¿Es correcto?
Si elige pagar su pedido con la opción Pagar en 30 días, Klarna le enviará un correo electrónico que le indicará cómo hacerlo. El correo electrónico incluirá un enlace que podrá utilizar para realizar el pago con su tarjeta de crédito o débito.
¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?
Sí. Simplemente acceda a la aplicación Klarna o inicie sesión en Klarna.com/uk.
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¿Cómo sé que Klarna ha recibido mi pago?
Klarna te notificará por correo electrónico, SMS o notificación push cuando venza un pago y cuando hayas realizado o no un pago. Siempre puedes consultar el estado de tu pedido y de tus pagos en la aplicación de Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/uk.
¿Qué pasa si no realizo un pago a tiempo?
Pay in 3 es un producto de crédito y debes realizar los pagos programados a Klarna. Tus pagos se debitan automáticamente de tu tarjeta o cuenta bancaria conectada según el cronograma de pago acordado. Klarna te enviará varios recordatorios amistosos antes de la fecha de vencimiento del pago para que puedas asegurarte de que tienes suficiente dinero para pagar. Si el pago no se realiza, se te puede cobrar un cargo por pago atrasado, sujeto a nuestros términos y condiciones.
¿Qué pasa si no pago mi pedido?
Si no realiza sus pagos, estará en mora, ya que Pay in 3 es un producto de crédito. Klarna puede compartir información sobre sus pagos atrasados con agencias de referencia crediticia. Esto significa que puede resultarle difícil o más costoso utilizar Klarna u otros productos crediticios de prestamistas en el futuro. Klarna también puede derivar cualquier deuda a una agencia de cobro de deudas. Esta agencia cobrará la deuda en nombre de Klarna. Además, si la deuda se deriva a una agencia de cobro de deudas, Klarna compartirá esta información con las agencias de referencia crediticia.
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He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el reembolso?
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Tan pronto como la tienda haya registrado tu cancelación o tu devolución, el reembolso normalmente se procesará dentro de los 5 días hábiles.
He solicitado un reembolso. ¿Cómo lo recibiré?
Los reembolsos se emitirán a la tarjeta de débito o crédito que se utilizó originalmente al momento del pago.
Para obtener más información sobre cómo funciona Klarna, visite su sitio web para ver las preguntas frecuentes.
https://www.klarna.com/uk/blog/how-does-klarna-really-work/